AppleCare+: які плани покриття пропонує Apple та скільки коштують ремонти

Більшість пристроїв Apple мають річну обмежену гарантію на виробничі дефекти та до 90 днів безкоштовної технічної підтримки. Вона не покриває випадкові пошкодження, косметичний знос або звичайне старіння акумулятора.

Платні плани AppleCare+ продовжують сервісне обслуговування, надають пріоритетну технічну підтримку та покривають випадкові пошкодження за окрему плату. Для пристроїв з акумуляторами сервіс без додаткової оплати доступний, коли ємність падає нижче 80%.

Різниця між планами AppleCare

AppleCare — це загальна назва платних сервісних планів, а не окремий рівень покриття. AppleCare+ призначений для одного пристрою, тоді як AppleCare One об’єднує кілька сумісних продуктів в одній щомісячній підписці.

AppleCare+ з покриттям крадіжки та втрати доступний для сумісних iPhone, iPad і Apple Watch. Для одного пристрою передбачено до двох схвалених заяв про крадіжку або втрату за 12 місяців; функцію Find My потрібно ввімкнути до інциденту й не вимикати під час розгляду заяви.

Ціни AppleCare One у США

План Individual коштує $19,99 на місяць і охоплює до трьох пристроїв. Кожен наступний пристрій додає $5,99 на місяць. План Family коштує $49,99 на місяць і поширюється на пристрої підписника та до п’яти інших учасників Family Sharing.

У плані Individual доступно загалом три заяви про крадіжку або втрату за 12 місяців, у Family — шість. Додавання кількох пристроїв не створює окремий ліміт заяв для кожного з них.

AppleCare One Individual доступний в Австралії, Франції, Німеччині, Великій Британії та США. Family наразі пропонується лише у США.

Сервісні збори та франшизи

У США ремонт пошкодженого екрана або задньої панелі iPhone коштує $29, інші випадкові пошкодження — $99. Для Apple Watch збори становлять $69, а для Ultra та Hermès — $79; для iPad — $29 за пошкодження екрана і $99 за інші пошкодження.

Франшиза за втрату або крадіжку становить $149 для iPhone, $129 для iPad і $119 для Apple Watch. Вартість плану та збори можуть відрізнятися залежно від країни, пристрою й умов покриття.

Додавання вже придбаного пристрою до AppleCare One може вимагати діагностики або огляду. Такий пристрій має бути пов’язаний із відповідним Apple Account; додавати, вилучати й замінювати сумісні продукти можна за потреби.

Рішення про доцільність AppleCare залежить від загальної вартості внесків за період користування, можливих сервісних зборів і ціни ремонту без покриття. Apple також радить порівнювати ці плани зі страховкою від банків, операторів зв’язку та страхових компаній.