AT&T закликала власників iPhone 18 Pro Max негайно оновити iOS через збої зв’язку

AT&T надіслала клієнтам повідомлення про збої стільникового зв’язку на частині iPhone 18 Pro Max у своїй мережі. Компанія попередила, що телефони можуть не завершувати дзвінки, надсилати повідомлення чи передавати дані, зокрема під час виклику 911.

Оператор закликав негайно встановити iOS 27.0.1 через меню «Параметри» → «Загальні» → «Оновлення ПЗ». Водночас багато користувачів повідомили, що оновлення не вирішило проблему.

Проблема охопила тисячі користувачів

Щонайменше тисячі власників iPhone 18 Pro Max описали збій у Apple Support Community, Reddit і на форумах MacRumors. Підключення до мережі AT&T може зникати постійно або перериватися; у таких випадках пристрій зазвичай переходить у режим SOS.

У примітках Apple немає виправлення

У примітках до iOS 27.0.1 Apple не вказала усунення проблем зі стільниковим зв’язком AT&T. Зазначене оновлення виправляє проблему Face ID на моделях iPhone 18 Pro.

Apple публічно не прокоментувала ситуацію, а її першопричину досі не підтверджено. Якщо проблема програмна, може знадобитися наступне оновлення, наприклад iOS 27.0.2; у разі апаратної несправності наслідки були б серйознішими.

Особливість американської версії

Американська версія iPhone 18 Pro Max — єдина серед нових iPhone, представлених минулого місяця, що використовує модем Qualcomm. iPhone 18 Pro та iPhone Duo в усьому світі, а також iPhone 18 Pro Max за межами США оснащені модемом Apple C2; однак невідомо, чи пов’язано це з проблемою.